家価値60年サポート
家価値60年サポートとは
家価値60年サポートとは、新築時から60年間、お客様の安心の住生活をサポートするためのアフターサポートの仕組みです。
お家は建てて終わりではありません。長く快適な暮らしを続けるためには、適切な維持管理や住宅情報履歴管理がとても大切です。
家価値60年サポートサービスメニュー
長期修繕計画の作成
お引渡しするお家に合わせた、60年間の長期修繕計画を作成してお渡しします。作成した計画に従って適切なタイミングで補修をして安心に暮らせる住環境を維持していきましょう。
定期点検・報告
第三者機関が定期点検・報告を実施します。
住宅履歴管理システム「iekachiBOX」
新築時の設計図書や定期点検報告書、保証書など、お家に関する情報を一元管理できます。
[iekachiBOX住宅オーナー様ログインページはこちらから]
新築防蟻施工＆防蟻保証
お家の大敵であるシロアリからお家を守るために行う工事と保証サービスです。
24時間365日サポートデスク
お家の不具合などのトラブルや、リフォームに関するお問い合わせなどをいつでもご連絡いただけます。
設備フリーメンテナンス
対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換等するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。
緊急対応・お手伝いサービス
水漏れなどのトラブル時に緊急で対応してもらえるサービスです。
ホームリペア優待サービス
床のへこみや壁の傷などのリペアができる提携会社をご紹介し、優待価格でサービスをご利用いただけます。
お得な情報配信
お得な特典情報・暮らしに役立つ情報をお届けします。
住宅会社倒産時のサポート継続サービス
家価値サポート登録店が倒産しても、第三者が代わりにサポートを継続するサービスです。
※ご不明な点はオネストアーク（TEL 03-5680-1861）または担当までご連絡ください。
24時間換気システムについて・お手入れ方法
オネストアークが提供する家は、高い気密性を確保したうえで、計画的な機械換気を行い、室内をちょうどよい湿度に保ちます。
24時間換気では汚れた空気・生活臭・湿気を排気口から排出し、外の空気はフィルターでホコリや砂塵を少なくしてから取り入れます。
24時間換気システムに関する注意事項
24時間換気システムのフィルターは定期的に清掃しましょう
換気本体ユニットのフィルターが目詰まりすると「結露する」「蒸し暑くなる」など、住まいの性能低下の原因となります。
掃除機などでフィルターの汚れを取り除いてください。
24時間換気システムの運転は止めないでください
24時間換気システムの連続運転を止めてしまうと、室内の空気の汚れが溜まったり、結露が発生したりなど、住まいの性能低下につながります。
第3種換気システムの給気口は常に開けておいてください
自然給気である第3種換気システムの給気口は常に開けておくことが必要になります。お子様が間違えて給気口を閉じてしまうことも考慮して、時々開いているかどうかを確認してください。
24時間換気システムのお手入れ方法
第1種換気システム(機械給気・機械排気)
第3種換気システム(自然給気・機械排気)
エコキュート・ガスふろ給湯器 よくある質問
エコキュート・ガスふろ給湯器のよくあるご質問をメーカーごとにまとめました。
コロナ エコキュート
ダイキン エコキュート
東芝 エコキュート
Panasonic エコキュート
日立 エコキュート
三菱 エコキュート
パロマ ガスふろ給湯器
リンナイ ガスふろ給湯器
窓・サッシ・シャッターのお手入れ・メンテナンス方法
YKK
LIXIL
壁紙（クロス）のお手入れ方法
サンゲツ
リリカラ
ルノン
Vividシリーズ無垢フローリング UVウレタン塗装品お手入れ方法
日頃のお手入れ
普段のお掃除
大きなゴミやホコリは掃除機にて取り除き、乾いた雑巾やモップで拭いてください。化学雑巾やモップの場合はドライタイプをご使用ください。
※化学モップは直接フローリングの上に放置しておくと変色する可能性がございます。
※クイックルワイパーはワックス成分を含むウェットタイプは艶が出るため、使用は避けてください。
※スチーム洗浄機は使用しないでください。
乾拭きしても落ちない汚れの場合
水（中性洗剤を10%程度に希釈した水でもOK）に雑巾を濡らし、固く絞って拭いてください。その後、乾いた雑巾等で乾拭きしてください。
頑固な汚れは雑巾にベンジンをつけ、手早く拭き、汚れが落ちたら乾いたやわらかい布で乾拭きしてください。
※水を多く含んだ雑巾で拭くと、膨れ・反り・ひび割れ・変色する恐れがあります。
※油性やアンモニア系、研磨系のクリーナーは使用しないでください。
※表面のワックスがけについては、水濡れにより塗膜が剝がれてしまう可能性がありますのでお勧めしておりません。
水などをこぼした場合
商品の表面仕上げはウレタン塗装で表面保護をしていますが、長時間水に濡れた場合は目地から入った水分をフローリングが吸って、変形・シミ・カビの原因となりますので、水分は速やかに拭き取ってください。
その他
上記以外にもお気づきになった点がありましたら、いつでもオネストアーク（TEL 03-5680-1861）にご相談ください。
